EFLIP Solution 환불 및 구매정책

게시일: 2026년 9월 9일

1. 판매상품

결제방식은 네이버 스마트스토어 1회 결제입니다. BASIC과 PRO는 정기구독 상품이 아니며 자동결제 또는 자동갱신되지 않습니다. 추가 토큰이 필요한 경우 이용자가 직접 상품을 다시 구매해야 합니다.

정상 구매가 확인된 경우 BASIC은 300 토큰, PRO는 1,000 토큰을 지급합니다.

관리자가 구매내역을 직접 확인해 지급하므로 결제 직후 즉시 반영되지 않을 수 있습니다. 구매정보 또는 Google 계정 정보를 확인할 수 없는 경우 지급이 지연될 수 있습니다. 동일 주문번호의 중복 지급은 허용되지 않습니다.

구매자는 실제 EFLIP Solution에서 사용하는 정확한 Google 계정 이메일을 전달해야 합니다. 잘못된 Google 계정을 전달한 사실을 발견한 경우 가능한 한 신속하게 고객센터로 알려야 합니다.

이미 다른 계정에 지급된 토큰이 사용된 경우 계정 변경 또는 이전이 제한될 수 있습니다.

아직 토큰이 지급되지 않은 경우 네이버 스마트스토어의 주문취소 절차를 통해 취소를 요청할 수 있습니다. 관련 법령에서 청약철회가 인정되는 경우 이용자는 법에서 정한 권리를 행사할 수 있습니다.

토큰이 지급되어 서비스 제공이 시작된 이후에는 실제 서비스 제공상태, 토큰 사용 여부 및 관련 법령에 따라 환불 또는 청약철회 가능 여부가 달라질 수 있습니다.

관련 법령에서 소비자의 청약철회 또는 환불권을 인정하는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.

회사 시스템 오류 등으로 정상 구매했음에도 토큰이 지급되지 않은 경우 사실관계를 확인한 후 토큰을 지급할 수 있습니다. 토큰이 시스템 오류로 잘못 차감된 경우 확인 후 토큰을 복구할 수 있습니다.

상품이 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우 관련 법령에 따른 소비자의 권리가 적용됩니다.

주문취소 또는 환불이 가능한 경우 실제 구매가 이루어진 네이버 스마트스토어 주문을 기준으로 처리합니다. 이용자는 네이버 스마트스토어의 취소·환불 절차 또는 회사 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.

환불은 네이버의 결제·환불 절차 및 관련 법령을 따릅니다.